第四屆全國老健會在咸舉辦期間,我市組織市直單位開展“一對一”接待工作。8月3至5日,各單位負責人開展“叩門服務”,征詢嘉賓需求,獲得廣泛好評。
在各酒店,“一對一”接待服務單位組織開展“叩門服務”120余次,有的為嘉賓送去果籃、藿香正氣水、清涼油等清涼物資;有的送上赤壁磚茶、通山麻餅、咸安桂花等特產和紀念品。同時,逐隊征詢嘉賓對接待服務的意見和建議,想方設法滿足嘉賓和運動員的需求。
在市區三江酒店,接待服務人員利用就餐時間,挨桌了解嘉賓對餐飲、住宿等接待服務工作的滿意度。
走心、用情的服務,收到來咸嘉賓的動情反饋。在第四屆全國老健會圓滿閉幕、來咸賓客臨行之際,一面面錦旗、一封封感謝信、一首首盛滿感謝的詩句,向“一對一”接待服務工作組源源不斷涌來。
“友誼無界限,服務心連心”“細節見真情,服務暖人心”,貴州省老年人體育協會、中國老年人體育協會分別在錦旗上贈言。
截至目前,各單位共收到錦旗10面、感謝信11封。嘉賓紛紛表示,咸寧的接待服務是一流的,要將咸寧的熱情帶回家鄉,宣傳咸寧之美。
(張歡)